come sempre il telefono squilla e come sempre quando il telefono sulla mia scrivania squilla un brivido gelido e tetro sale lungo la mia schiena.
rispondo e mi dicono che c'é la scuola elementare di XXX che é in linea. Inizio a sudare freddo. Di recente ho dovuto reinstallare loro un pc ricevendo istruzioni dettagliatissime:"vogliamo su il programma xp!" alla mia richiesta se servisse qualche altro programma specifico ricevo un bel:"no!" bene allora. Installo "il programma xp e in piú anche il sistema operativo office" sul pc e glielo faccio riavere.
per un giorno non sento nulla e penso che é andato tutto bene. eh! qui casca l'asino e si fa pure molto male! e di seguito piú o meno la telefonata arrivatami.
-(io) pronto..
-(utenta) NON FUNZIONA NIENTE!!
-(io) (evviva! adoro queste spiegazioni dettagliatissime) buongiorno anche a te.. come non funziona piú niente?
-(utenta) NIENTE!
-(io) (calma e sangue freddo punto uno fare il dentista) allora.. spiegami cosa devi fare..
-(utenta) STAMPARE!! E MI VIENE SEMPRE UNA FINESTRA CON SU SCRITTO XP!!!
-(io) (finestra con scritto xp? *tilt*) ehm.. é il pc che ho appena installato giusto?
-(utenta) SIIII!!!!
-(io) voi ci avete poi installato la stampante?
-(utenta) NO, ABBIAMO UNA STAMPANTE A PARTE!!!
-(io) (AWWW!!! respira lentamente e non ridere.. uff) la stampante é collegata al pc?
-(utenta) si.. é una hp blablabla
-(io) (wow! non ha urlato e mi ha dato un'informazione in piú!) benissimo! ora dimmi come fai per stampare..
-(utenta) STAMPO!!(devo alontanare la cornetta di 10 cm dall'orecchio)
-(io) (porc!p! dhoooo!! datemi na canna!!) passo per passo altrimenti non riesco a capire il problema..
-(utenta) allora vado su blablabla poi mi arriva la finestra e clicco ok e NON STAMPA MI ARRIVA LA FINESTRA XP!!!
-(io) (uff.. inizio a intuire cosa possa essere sta finestra.. da capo) bene.. ora dinuovo solo che non mi clicchi subito su ok alla finestra di dialogo di stampa.. va bene?
-(utenta) va bene.. ecco la finestra. CLICCO OK???
-(io) (cacchio!!! grrrr!!) NO!! calmati un attimino per favore.. non c'é per caso un menu dropdown dove puoi sceglere che stampante usare?
-(utenta) MA.. COSA?!? CHE STAMPANTE?!?!
-(io) (l'ho mandata in tilt ora? piccola pausa..) in alto un pochino sulla sinistra dentro la finestra un coso con una piccola freccietta che punta in giu posizionato alla destra del coso(non me la sono inventata sta spiegazione!!!!)
-(utenta) ma.. c'é la hp blabla che abbiamo noi quiiii..
-(io) (allora esiste una giustizia divina..) perfetto.. selezionala e clicca ok..
sento il rullo della stampante nel sottofondo che carica la carta e inizia a posizionare i getti per iniziare la stampa. ce l'abbiamo f..
-(utenta) NON STAMPA!!!!! SENTI CHE RUMORE FA!!!! CHE DEVO FARE?!?!?!?!
in aula si sente il rumore della mia testa che sbatte forte contro la mia scrivania. ma dove li tirano fuori certi elementi?!?!
-(io) tranquilla.. sta solo caricando la..
-(utenta) STAMPA!!!!!
la testa mi scoppia e mi fischia l'orecchio.. cambio orecchio.. ma non é ancora finita devo cercare di spiagarle come impostare l'hp blabla come stampante di default altrimenti mi tocca stare al tel ogni volta che devono stampare.
-(io) benissimo.. visto come funziona?
-(utenta) addesso funzionerá sempre!
-(io) nulla é per sempre..
-(utenta) ...
-(io) (sono riuscita a lasciarla senza parole! sono un drago!!) allora.. ora dobbiamo impostare l'hp come stampante di default vai su..
-(utenta) NO!!! NON LO SO FARE!! DEVI VENIRE TU!!! NON CI RIUSCIRÒ MAI!!!!
-(io) (uh santi numi!!sta qua é da rinchiudere!!) calma.. calma!!! é piú facile di quello che abbiamo fatto fino ad ora. su.. proviamo.. dai..
-(utenta) (quasi sconsolata) va bene..
-(io) vai su start->stampanti e fax(sinceramente non so se é il termine giusto in italiano visto che i pc sono tutti installati in tedesco qui)..
-(utenta) BLABLABLA dove? BLABLABLA
-(io) (miihh.. ma pekké invece di ascoltarmi devi parlare mentre spiego qualcosa?? da capo..) clicca su start poi su stampanti e fax..
-(utenta) ecco.. mi si é aperta una finestra..
-(io) (evviva miraccolo e per miracolo anche i miei testicolini si stanno gonfiando lentamente) ora col tasto destro del mouse clicchi sull'hp.. mi raccomando tasto destro capito?
-(utenta) si..
(e come temevo)
-(utenta) mi si é aperta un'altra finestra!!
-(io) (sigh!! destra sinistra fa lo stesso) chiudila!!
-(utenta) perché?
-(io) perché ho detto di cliccare col tasto destro non con quello sinistro.. li ti si dovrebbe aprire un popup-menu..
-(utenta) e ora?
-(io) (sessanta minuti..) ora clicchi su "usa come default" poi la stampante hp dovrebbe apparire spuntata..
-(utenta) si.. ora funziona?
-(io) in teoria ora dovreste riuscire a stampare senza problemi..
io in teoria proteggerei i computer da certi elementi sono invecchiato di 10 anni in mezz'oretta di telefono.. purtroppo la telefonata non finí li visto che mi chiese anche di mettere word sul desktop.. le prime dieci volte non funzionó il tirare giú l'icona di word dal menu di start fino a quando riuscí a capire che non aveva chiuso word quindi continuava a tirare l'icona di word dentro word.. il bello era che per controllare se c'era qualcosa sul desktop doveva minimizzare word.. ma me lo fanno apposta!!!
datemi uno spino e un grappino ora!! ne neccessito!!! :D

un dialogo tra me e un prof circa un anno fa:

(lui)- loro possono leggere?
- si..
(lui)- ma.. possono scrivere?
- non lo so, dovrei controllare..
(lui)- no, non possono scrivere me lo hanno detto..
- (allora perché cazzo me lo chiedi?) se vuoi gli cambio i permessi..
(lui)- nono.. vabene cosí.. almeno non possono barare..
ma dove possono scrivere allora?
- in questo momento solo nella loro home.
(lui)- e io li posso scrivere?
- no
(lui)- e perché no?
- (perché sei scemo) perché vi conosco voi prof..
(lui)- e se mi fai scrivere solo a me?
- (volete pure il mio culo?) allora dovrei iniziare a fare dei piccoli piaceri a tutti quanti..
(lui)- capisco.. ma..
- cosa?
(lui)- non hanno un posto dove possono scrivere tutti quanti?
- al momento no, se vuoi cambio i permessi nella dir che hanno in comune..
(lui)- nono.. altrimenti iniziano a barare..
- (ma bevi un bicchiere di demenza acuta la mattina al posto del caffé?) allora credo che dobbiamo lasciare le cose come stanno..
(lui)- e..
- (e insisti allora?!?!) dimmi..
(lui)- come si potrebbe fare?
- (vi prego datemi un calmante altrimenti lo mangio) dipende da cosa vuoi fare..
(lui)- allora.. devo fare un test e ne faccio uno per ogni studente.. mi serve un posto dove poter mettere le domande del test che per ogni studente é diverso e poi un posto dove possano mettere loro poi il test finito e dove io vi possa accedere per poi controllare il test..
- le domande del test puoi metterle nell dir in comune..
(lui)- ma non vorrei che uno prendesse il test di un altro..
- (ma quanto in basso si puó scendere?) ma se sono tutti diversi hai detto come puó uno fare il test di un altro? ne fa due?
(lui)- vero.. ma puó sempre capitare no?
- (gas!! in una camera a gas!!) hmm.. e dove lo salva? nella sua home scrivendo come titolo "questo é il mio test e quell'altro é quello del mio compagno che ho fatto io per sbaglio"?
(lui)- e se usa la pass dell'altro?
- (voglio andare a casa!!) riuscirai a controllare se i tizi lavorano o cambiano di continuo utente?
(lui) - bhé si.. ma nn si sa mai..
- (telefono.. squilla.. ti prego..) basta che ti metti dierto di loro..
(lui)- vero.. ma poi io come posso prendere i loro test per correggerli?
- dalla loro home..
(lui)- ma devo copiarmi 20 file da 20 cartelle diverse..
- (che fatica disumana!!)certo..
(lui)- nn si potrebbe fare in un altro modo?
- do i diritti di scrittura su una cartella nell dir condivisa agli studs..
(lui)- ma possono poi scrivere?
- (i miei figli non li manderó mai a scuola!!!) no ci disegnano..
(lui)- ma se possono scrivere poi potrebbero anche copiarseli i test..
- ma se hai detto che fai 20 test diversi..
(lui)- si.. ma non si sa mai..
-(sto qua mi piglia per il culo!! squilla il tel!! olé!!!) scusa ma ora devo andare.. se hai un altro problema sono sempre a tua disposizione(spero proprio di no!!!)